Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos adquiridos na Nerds com Bug dentro do prazo de 15 dias corridos após a compra.
1. Entre em contato conosco
Envie um e-mail para [email protected], informando o número do pedido, o produto e o motivo da solicitação. Nossa equipe entrará em contato para orientar você sobre os próximos passos.
2. Aguarde as instruções
Após recebermos sua solicitação, analisaremos o pedido e enviaremos as orientações necessárias para realizar a troca ou devolução.
3. Envie o produto
O produto deverá ser devolvido nas condições adequadas para análise, preferencialmente com a embalagem e os acessórios originais.
As solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas em até 15 dias corridos após a compra.
Para garantir um atendimento mais rápido, tenha em mãos o comprovante ou número do pedido.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
